Auvergne
Points d'accueil : réouverture progressive sur rendez-vous
Dans le cadre des mesures de déconfinement, votre MSA s’adapte pour vous accompagner. L’accueil reprend progressivement, uniquement sur rendez-vous.
Dans un premier temps, un rendez-vous téléphonique vous sera proposé en priorité. Si nécessaire, un rendez-vous en point d’accueil pourra vous être proposé dans le respect des règles d’hygiène et de distanciation sociale.
Avant tout rendez-vous dans l'un des points d'accueil, nous vous invitons à consulter la fiche ci-dessous :
Prenez rendez-vous depuis la rubrique Contact & échanges dans Mon espace privé ou auprès de nos conseillers au téléphone.
Dans la mesure du possible, nous vous invitons à vous rendre sur votre espace privé pour :
- Réaliser vos démarches en ligne
- Envoyer un document
- Echanger avec votre MSA depuis la messagerie sécurisée
Nous écrire
Vous souhaitez poser une question sur votre dossier, adresser une demande écrite à votre MSA ? Utilisez le téléservice "Mes messages, mes réponses" disponible dans votre espace privé MSA.
Si vous n'avez pas encore de compte Mon espace privé, en cliquant sur le lien "Créer Mon espace privé" vous obtiendrez immédiatement votre mot de passe provisoire.
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Notre adresse postale
MSA Auvergne
16 rue Jean Claret
63972 CLERMONT FERRAND Cedex 9
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Notre adresse dédiée à vos envois de paiement par chèque
MSA AuvergneBP 70753
03007 MOULINS Cedex
Nous téléphoner
| Du lundi au jeudi de 8 h 15 à 12 h 15 et de 13 h 15 à 17 h (le vendredi à 16 h) | |
|---|---|
| Pour votre protection sociale | 04 71 646 646 |
| Du lundi au jeudi de 8 h 15 à 17 h (le vendredi à 16 h) | |
|---|---|
| Pour vos questions liées à votre espace privé | 04 71 64 65 73 |
Horaires modifiés
L’Accueil Social Téléphonique est à votre écoute, en juillet et en août, les mardi et jeudi de 8 h 30 à 12 h 15.| Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 15 | |
|---|---|
| Pour contacter un travailleur social | 04 71 64 46 64 |
Nous rencontrer
L'accueil MSA Auvergne : un accueil de proximité pour répondre à vos questions et vous aider dans vos démarches.
Nous trouver
Accueils MSA Auvergne
Le 13 juillet 2020, l'accueil de Moulins, Aurillac, Le Puy-en-Velay et Clermont-Ferrand sera fermé au public
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Un numéro d'écoute accessible à tout moment
Parlez-en au 09 69 39 29 19
